Wir glauben, dass die Hilfe übers Telefon nicht denselben Effekt erzielt wie schriftlicher Support, weil...

• wir manchmal nach Screenshots fragen, damit wir sehen, was du siehst.
• wir dir konkrete Anleitungen und Hilfestellungen senden, um deine Fragen besser zu beantworten.
• wir sicherstellen wollen, dass keine Informationen verloren gehen, sollten wir dein Anliegen weiterleiten müssen.
• wir deiner Anfrage tiefer auf den Grund gehen können, ohne dich in eine Warteschleife zu senden.

Solltest du Fragen bezüglich unserer Apps, Abos oder deines Accounts sowie Feedback für uns haben, kannst du uns via [email protected] erreichen. Wir helfen dir gern weiter!

Ihr könnt das Abo ganz einfach in der "GUM Playbrush" App ("Einstellungen" - "mein Abo") oder über unser Kontaktformular kündigen*. Hast du dein Abo über den Appstore oder Playstore erworben, dann kündige dein Abo bitte auch direkt im Appstore oder Playstore.


*Bereits gezahlte Entgelte werden bei Kündigung eines von dir abgeschlossenen Abonnements jedoch nicht zurückerstattet. Nähere Regelungen zur Kündigung und Ausnahmen findest du unter den Punkten 6.5. und 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir empfehlen die GUM Playbrush KIDS 3+ Schallzahnbürste und den Playbrush Smart Aufsatz für manuelle Zahnbürsten für Kinder ab 3 Jahren und die GUM Playbrush JUNIOR 6+ Schallzahnbürste für Kinder ab 6 Jahren.

GUM Playbrush überträgt die Putzbewegungen zu 100% interaktiv auf die GUM Playbrush App. Das heißt die App ist kein simpler Timer oder ein Video. Kinder steuern aktiv unterschiedliche Abenteuer oder lernen mit dem Zahnputz-Coach die richtige Technik. Nur wer richtig putzt kommt voran, denn der ausgeklügelte Algorithmus leitet im Hintergrund an, lange genug und überall im Mund zu putzen.

So können Kinder spielerisch das Zähneputzen erlernen und putzen dank GUM Playbrush nicht nur lieber, sondern auch regelmäßiger, länger und gründlicher ihre Zähne*.

*Wissenschaftliche Untersuchung mit 115 Kindern mit Smart 2017 und Sonic 2018. In 2023 wurde Playbrush Smart Sonic zu GUM Playbrush umbenannt.

Die GUM Playbrush Produkte sind für all jene Kinder, die damit beginnen, ihre Zähne selbstständig zu putzen, die Zähne zu putzen als langweilige Routine empfinden oder die ihre Zahnhygiene spielerisch verbessern wollen. Unsere Zahnputzspiele wurden speziell für Kinder zwischen 3 und 12 Jahren entwickelt, jedoch erfreut sich GUM Playbrush auch außerhalb dieser Altersspanne großer Beliebtheit.

Die beiden Modelle entscheiden sich lediglich durch die Bürstenköpfe. Es sind die selben Schallzahnbürsten mit bis zu 17.000 Bewegungen pro Minute. Die Zahnbürste verfügt über 2 Putzmodi und misst Druck, Position, Dauer & Regelmäßigkeit des Putzens. Die Akkulaufzeit beläuft sich nach Vollladung auf 8 Wochen. Erhältlich in blau und in pink.

Die Bürstenköpfe der GUM Playbrush KIDS 3+ wurden speziell für Kinder unter 6 Jahren entwickelt, verfügen über einen Zahnpasta-Indikator und sind extra klein.
Der Bürstenkopf der GUM Playbrush JUNIOR 6+ ist der Nachfolger der Playbrush Smart Sonic Aufsätze und ist in angepasster Größe perfekt geeignet für Kinder ab 6 Jahren.

Beide Bürstenkopf-Modelle verfügen über extra weiche Borsten, erhöhte Vorderborsten und sind kompatibel mit der GUM Playbrush KIDS 3+, GUM Playbrush JUNIOR 6+ und dem Vorgänger Playbrush Smart Sonic.

✓13 Spiele mit unterschiedlichen Levels für langanhaltende Motivation
✓ Zahnputz-Coach zum Erlernen der richtigen Putztechnik
✓ Medaillen & Besten-Listen zur Belohnung
✓ Putzauswertungen für Eltern um die Zahngesundheit der Kinder immer im Blick zu haben
Die Basis-Version beinhaltet den Zahnputz-Coach, 4 Spiele inkl. Levels & Schnell-Statistiken. In der Vollversion der App sind weitere 9+ Spiele sowie detailliertere Putzauswertungen zu finden. Die Vollversion der App ist gemeinsam mit praktischen Ersatzbürsten-Lieferungen innerhalb unseres Rundum-Sorglos-Sets erhältlich.

Du zahlst 1x pro Jahr im Vorraus. Allerdings erst nach der gratis Testphase von 30 Tagen. Du kannst jederzeit kündigen.

Es fallen keine Versandkosten an.

Der Betrag wird bis auf Widerruf automatisch von der von dir bei uns hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht. Du erhältst 7 Tage vor Abbuchung eine Erinnerung per Email, um dein Abo bei Bedarf abändern zu können bevor die Abbuchung durchgeführt wird.

Wir wissen, dass man neue Produkte erst einmal ausprobieren möchte, bevor man sich für zusätzliche Services entscheidet. Deshalb geben wir deinen Kindern die Möglichkeit, zusätzlich zum Zahnputz-Coach und 4 gratis Zahnputz-Spielen, weitere 9+ Premium Spiele einen Monat lang kostenlos auszuprobieren. Erst nach Ablauf des Testmonats wird die Nutzung der Premium-Spiele kostenpflichtig.

Dein Jahresvorrat an Ersatzbürsten wird nach Abbuchung (nach Ablauf des gratis Testzeit) versandt.